如果登录平台时遇到问题，请按下列步骤处理：

1. 重新在登录框中仔细输入用户名和密码。请注意，登录信息
区分大小写。如果您是剪切和复制用户名与密码，
应尝试手工输入。

2. 如果无法登录，请检查您输入的用户名与密码是否
与电子邮件上的一致，而且用户名与密码末尾
没有多余的字符，例如空格。

3. 如果仍然无法登录，请点击在线客服图标，或填写
客户支持表与我们的技术支持小组联系，我们将很高兴为您服务。